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Creado: 05 Junio 2020

A raíz de la emergencia afrontada por el COVID-19, Empresas Públicas de Armenia E.S.P ha fortalecido sus canales virtuales y así queda evidenciado en el indicador de recaudo a través de Pagos Seguros en Línea (PSE), ya que los usuarios han hecho un incremento considerable de esta metodología para realizar el pago de sus facturas.

Este balance es positivo para la entidad, debido a que, de 109.749 cupones facturados en el mes de mayo, el 19% se recaudaron a través del sistema de pago electrónico, cuando al inicio del año se presentaba un 9% por medio de esta misma modalidad.

Desde EPA E.S.P se espera que este indicador de recaudo continúe creciendo, del mismo modo como se ha presentando en los últimos meses, ya que está procurando el autocuidado de los usuarios y en convenio con las distintas entidades bancarias brinda facilidad a la hora de realizar el trámite de forma virtual.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 04 Junio 2020

EPA E.S.P a través de la subgerencia técnica de aguas realizó el ingreso al box culvert de la quebrada armenia, ubicada en inmediaciones de la Estación.

Acerca del propósito de esta actividad, Juan Carlos Gonzáles, topógrafo de Empresas Públicas de Armenia E.S.P aseguró que “este ingreso se da con el fin de hacer estudios que nos ayuden a la optimización de la evacuación de las aguas lluvias en el sector de la Cra. 19.”

Esta labor se llevó a cabo con un equipo conformado por dos topógrafos y dos auxiliares, los cuales contaron con el acompañamiento de la oficina de Seguridad y Salud en el trabajo de la entidad y organismos de salud, quienes garantizaron las condiciones óptimas durante el desarrollo de dicha actividad.

De esta forma La Empresa de Todos continúa comprometida con brindar calidad en la prestación del servicio de alcantarillado en toda la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 04 Junio 2020

Recuerda, si tienes alguna solicitud relacionada con la prestación de nuestros servicios, hoy te atendemos a través de nuestros canales digitales  con tu último dígito del número de cuenta para consultas y pagos, el cual encuentras en la parte superior derecha de tu factura. Nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua.

Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 04 Junio 2020

Son las manos de nuestros operarios las que realizan una labor con amor y dedicación para que todos los armenios puedan disfrutar de una ciudad limpia y bonita.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 03 Junio 2020

Empresas Públicas de Armenia E.S.P a través de la dirección comercial adelanta una serie de visitas a los 8.539 usuarios identificados como no residenciales en toda la ciudad, esto con el propósito de constatar el nivel desocupación de los inmuebles durante el periodo de aislamiento obligatorio preventivo, decretado por el Gobierno Nacional a raíz de la emergencia sanitaria ocasionada por el COVID-19.

Con esta iniciativa, EPA E.S.P pretende generar los análisis de facturación tendientes a disminuir las reclamaciones de los valores cobrados por los servicios domiciliarios que presta la entidad, del mismo modo garantizar un recaudo justo a las unidades cerradas o desocupadas.

De este modo La Empresa de Todos está comprometida con garantizar tranquilidad a todos los usuarios respecto al valor que pagan por los servicios de acueducto, aseo y alcantarillado.

 Comunicaciones EPA ESP